Comment trouver le prénom que je souhaite ?
Deux solutions :
1/ Inscrivez le prénom dans la barre de recherche pour voir si le prénom est bien enregistré
2/ Cliquez sur http://www.starmyname.com/liste-prenom, et parcourir la liste des prénoms classée par ordre alphabétique en cliquant sur les lettres de l'alphabet.
Il faut taper le prénom choisi dans la barre de recherche ou dans La liste des prénoms. Et s'il est bien dans la liste, le sélectionner. Vous serez alors directement dirigé sur la page Player du prénom choisi (page d'écoute des extraits des chansons au prénom choisi) et vous entendrez automatiquement les extraits des chansons.
Dans le cas où le player ne démarre pas automatiquement, vous pouvez aussi appuyer sur les boutons play pour écouter les extraits des chansons.
Si vous n'arrivez pas à écouter le prénom sélectionné n'hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@starmyname.com
Lorsque vous tapez un prénom dans la barre de recherche, et qu'il n'est pas dans la liste: Il vous suffit de taper le prénom de l'enfant et de valider votre commande. Une personne de notre service client vous contactera ensuite pour vérifier la bonne prononciation du prénom. Sinon, vous pouvez nous écrire à contact@starmyname.com
En revanche, si c'est une orthographe différente, vous devez vérifier si la phonétique du prénom demandé a déjà été enregistré dans la liste des prénoms. Si c'est le cas, envoyez-nous un e-mail à contact@starmyname.com et nous créerons votre nouvelle orthographe.
1/ Une fois le prénom sélectionné, vous serez directement dirigé sur la page du player du prénom choisi. Cliquez sur le bouton " Ajoutez au panier" le coffret CD de (prénom).
2/ Une fenêtre ou Pop Up s'ouvre et vous avez deux choix :
Cliquez sur le bouton " Finalisez votre commande ". Vous êtes alors directement dirigé vers votre panier. Vous devez alors vous inscrire, si ce n'est pas déjà fait, ou vous identifier (mail/mot de passe), si vous avez déjà un compte. Puis cliquez sur le bouton " Validez votre commande"
- Soit vous continuez vos achats en cliquant sur le bouton " Continuez vos achats ".
4/ Dans votre panier vous pouvez choisir pour 2 € l'option Paquet Cadeau + Mot personnalisé pour 2 € supplémentaires.
La version Deluxe contient : Le coffret CD, les stickers personnalisés, Le Carnet de jeux de 20 pages + Le paquet cadeau et son mot personnalisé.
3/ Après avoir réglé votre commande, par carte bancaire, paypal, par chèque ou virement, vous recevrez instantanément un mail de confirmation avec un numéro de commande. Il récapitule votre achat, votre mode de paiement, l'adresse de livraison.
Si tel n'était pas le cas vous pouvez nous écrire à contact@starmyname.com
Vous êtes dans votre panier. Vous vérifiez vos achats. Puis vous remplissez tous les champs coordonnées et choisissez votre adresse de livraison, le tout sur la même page.
Pour une nouvelle orthographe :
Tapez le prénom avec l'orthographe de votre choix dans la barre du prénom sur la page d'accueil. Vous serez alors vers une page explicative pour vérifier si le prénom a bien été enregistré dans la phonétique souhaitée dans la liste des prénom du Starmyname 1. Si c'est le cas, contactez-nous par mail sur contact@starmyname.com et nous vous la créerons. Et ce au même prix qu'un prénom existant.
Pour l'enregistrement d'un nouveau prénom :
Notre papa chanteur enregistre des nouveaux prénoms uniquement sur le nouvel album Starmyname Coeur de géant.
A partir de notre page d'accueil :
Vous pouvez passer par les barres de menu en cliquant sur "Nos disques personnalisés" puis "Coeur de géant pré-commandes" pour être dirigé vers la page en question. Puis choisissez un prénom et passez commande.
Vous pouvez également choisir un prénom, puis sélectionner Starmyname coeur de géant pour être dirigé vers la page de précommand de l'enregistrement des 10 chansons de l'album.
Cliquez tout simplement sur le bouton " Mon panier " et procédez aux modifications.
Pour annuler une commande dans votre panier, cliquez sur les croix à droite de la commande, et le produit s'annule..
Arrivé dans votre panier, après avoir rempli les champs de vos coordonnées, vos coordonnées cliquez sur le bouton « Changer l’adresse de livraison » Vous remplissez alors le nouveau formulaire avec le nom et l'adresse de la personne de votre choix. Attention n'oubliez pas d'enregistrer cette nouvelle adresse. Et si vous ne souhaitez pas que votre destinataire reçoive la facture, ne cochez pas la case correspondante.
Si vous vous êtes trompés sur un des articles, vous allez dans votre panier, vous cliquez sur un ou plusieurs croix qui se trouve sur la droite de l'article que vous souhaitez supprimer, et l'article s'effacera de votre commande.
Après avoir choisi vos articles, arrivé dans votre panier, il y a une case prévue à cet effet en bas de l'addition de votre commande: Vous avez un code promo " inscrivez-le ici ". Vous inscrivez votre code promo, vous validez, et la réduction proposée sera immédiatement calculée dans votre panier.
Vous ne pouvez commander un coffret deluxe que lorsque vous achetez un coffret. Lorsque votre commande est finalisée, vous arrivez dans votre panier et l'offre d'achat du coffret deluxe vous est proposée en-dessous de chaque coffret choisi. Lorsque vous cocher la case ci-contre , une fenêtre s'ouvre et vous pouvez écrire votre mot personnalisé.
Votre coffret CD Starmyname et le mot personnalisé que vous aurez enregistré seront insérés dans votre enveloppe cadeau. Cette dernière sera scellée avec le sticker personnalisé, correspondant au prénom choisi.
Vous cliquez dans l en haut à droite sur le lien " Panier " ou "Mon compte" pour y accéder.
Les modes de paiements proposés par starmyname sont sécurisés. Vous pouvez payer par carte bancaire (carte bleue, Visa, MasterCard), par PayPal, ou par virement. Pour plus d'informations à ce sujet voir nos Conditions générales de ventes
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En lui écrivant par mail à contact@starmyname.com et nous lui transmettrons toutes vos questions. Il se fera un plaisir de vous répondre par mail en fonction de ses disponibilités. Si vous avez des questions ou souhaitez de plus amples informations, n'hésitez pas à nous les communiquer à l'adresse suivante contact@starmyname.com. Nous nous ferons un plaisir d'y répondre le plus rapidement possible.